ACR: Poker Room mit PR-Debakel nach Betrugsvorwürfen gegen Nacho Barbero

Nacho Barbero hat mit einem Instagram-Beitrag für Aufsehen gesorgt. Der Poker-Profi hatte im Hintergrund GTO Wizard offen. Sponsor ACR spielte den Vorfall zunächst herunter, will nun jedoch die gespielten Hände untersuchen.

Den Stein ins Rollen brachte Gilles Simon, der auf Twitter einen Screenshot teilte. Dieser zeigte eine Instagram-Story von Nacho Barbero. Der Argentinier präsentierte seinen Laptop – zu sehen waren vier Tische, aber auch ein Fenster von GTO Wizard.

Yooo ACR POKER. Können wir GTO Wizard verwenden, während wir auf eurer Seite spielen?“ – so die Frage des Niederländers. Der Twitter-Beitrag verbreitete sich schnell, und auch Nacho Barbero wurde darauf aufmerksam.

Hey, ich habe vier meiner Horses während eines Discord-Calls gecoacht. Ich spiele nicht online, und sie haben kein GTO Wizard Pro, also habe ich mir ein paar Spots für sie angesehen. Mein Fehler.

Ich habe eine E-Mail an das Game-Integrity-Team von GTO Wizard geschickt, und sie werden alle Spots, die ich gestern gesucht habe, weiterleiten und veröffentlichen“, so der Kommentar des ACR-Markenbotschafters.

Damit hätte die Situation eigentlich schnell geklärt sein können, doch dann schaltete sich das PR-Team von ACR ein. Das offizielle Statement des Poker Rooms folgte am nächsten Tag und sorgte für viel Kritik:

Nacho Barbero ist ein Spaßvogel, und wir lieben ihn. Jeder, der mit, gegen oder in seiner Nähe gespielt hat, weiß, dass er kein GTO-Spieler ist und es wahrscheinlich auch nie sein wird. Wir sind überzeugt, dass er GTO Wizard nicht genutzt hat, um sich selbst einen Vorteil zu verschaffen.

Der Poker Room hatte die Kommentare unter dem Beitrag deaktiviert, dennoch war das Feedback der Community eindeutig. ACR musste sich die Niederlage eingestehen und ruderte daraufhin zurück:

Wir erkennen an, dass unsere erste Reaktion auf die Bedenken bezüglich Nacho Barberos Spiels unangemessen war und nicht die Ernsthaftigkeit vermittelt hat, mit der wir die Situation behandeln.

Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir möchten die Poker-Community versichern, dass wir eine gründliche und objektive Untersuchung durchführen. Unser Game-Integrity- und Security-Team arbeitet gemeinsam mit externen Experten daran, alle relevanten Daten sorgfältig zu überprüfen, GTO Wizard zur Analyse heranzuziehen und sicherzustellen, dass alle Erkenntnisse vollständig gemäß unseren Nutzungsbedingungen behandelt werden.

Sollten Verstöße festgestellt werden, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Wir verstehen die Bedenken der Community und werden Updates bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben.

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